急诊科护理团队要求信任和耐心来处理能力问题

珍·波普,医学博士
詹妮弗·V. 教皇,医学博士, 运营副主席, 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康中心急诊医学系, 在DHMC急诊科评估一位不知名的病人.

作为一个致力于提供高质量产品的人, 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康中心的DHMC和APD提供安全有效的急救药物, 在我们努力解决这场日益严重的公共卫生危机时,对病人保持透明是很重要的.

詹妮弗·V. 教皇,医学博士

一篇由詹妮弗·V .撰写的观点文章. 教皇,医学博士

十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康运营副主席, 急诊科, 医疗主任, 急诊科, 十大正规博彩网站评级正规博彩平台希区柯克医疗中心和爱丽丝派克纪念日纪念医院, 急诊医学助理教授, 十大正规博彩网站评级正规博彩平台大学盖泽尔医学院

在医疗保健方面,没有人喜欢等待. 根据定义,紧急情况是严重的,通常是需要立即采取行动的危险情况. 对于我们这些在急诊科前线照顾病人的人, 不断升级的病人过度拥挤危机是一个巨大的挑战和令人沮丧的问题——对病人来说也是如此, 这是一颗难以下咽的药丸.

然而,改变的第一步是意识. 作为一个致力于提供高质量产品的人, 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康的十大正规博彩网站评级正规博彩平台希区柯克医疗中心(DHMC)和爱丽丝派克纪念日纪念医院提供安全有效的急诊医疗, 在我们努力解决这场日益严重的公共卫生危机时,对病人保持透明是很重要的.

甚至在大流行之前, 全国急诊科的长时间等待和病人拥挤是一个日益严重的问题, 流行后, 这种不断升级的危机导致了一种非常普遍的医疗现象,即登机. “寄宿”是一个行业术语,用于描述由于没有床位可供病人使用而导致病人从急诊科转移到适当的护理机构时出现计划外的延误. 新罕布什尔州也不能幸免于这种公共卫生困境. In 2023, DHMC每年的急诊科数量是历史上最高的, 并且已经, 2024年有望超过这一水平. 和, 因为DHMC是新罕布什尔州最大的医院, 也是唯一的学术医疗中心和一级创伤中心, 我们正在照顾数量空前、医疗需求非常复杂的病人.

对我们来说,重要的是我们的病人和家属知道,我们不会把这些急诊室的等待仅仅看作是不方便. 我们知道等待对病人和家属来说是多么有压力. 急诊部门面临着前所未有的能力挑战, 病人护理必须在同样前所未有的水平上进行分类. 我们的护理合作伙伴非常努力地照顾有紧急需求的病人,比如中风和心脏病发作,同时也照顾有住院护理需求的病人. 这给提供紧急护理的各个方面带来了压力. 这不是我们想要的提供医疗服务的方式.

虽然这是一个复杂的问题, 在最基本的层面上, 这种普遍的医疗功能失调是由于床位不足造成的. 和其他许多州一样, 在新罕布什尔州, 我们根本没有足够的选择来把现有的病人从他们占据的病床上转移到专业护理或其他长期护理机构,因为这些机构和我们一样面临着同样的劳动力挑战. 缺乏适当的出院选择导致急诊科积压,在那里发现入院的病人在走廊的担架上等待一个房间打开并不罕见. 可悲的是, 这个问题对老年人的影响尤为严重, 与精神疾病作斗争的人, 以及其他高危人群. 这些人往往无法获得初级保健,甚至无法获得基本的交通工具. 和, 因为急诊部门是24小时开放的,法律要求急诊部门治疗和/或稳定任何人, 这些人群往往依赖急诊科作为他们唯一的医疗干预来源, 救护车是他们唯一的交通工具. 可悲的是, 他们可能没有家人或朋友来支持他们或帮助他们做出复杂的决定.

我进入急诊医学领域是因为我致力于为任何有需要的人提供高质量和高效的护理. 在我职业生涯的近20年里,这种激情并没有消退. 我们的应急小组不仅是各自领域的专家,也是你们社区的成员. 我们是你的邻居. 我们非常关心你和你的健康需求. 我们比以往任何时候都更加努力地对每一个走进我们家门的人进行分类和治疗. 疫情期间,你们将自己的生命和亲人托付给我们. 我们请求你们再次信任我们,因为我们正在应对这些前所未有的能力挑战. 通过让你意识到这很复杂, 细微的问题, 我们希望双方的理解能够培养我们对所有患者坚定不移的承诺的持续信心.  我们请求你们的理解和耐心. 医疗保健系统的工作人员正在努力解决这些能力问题. 我们决心已定.

 

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十大正规博彩网站评级正规博彩平台卫生, 新罕布什尔州唯一的学术医疗系统和该州最大的私人雇主, 为新英格兰北部的病人提供服务. 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康中心提供超过2个,在几乎所有医学领域都有1万名医疗服务提供者, 在其旗舰医院提供医疗服务, 黎巴嫩十大正规博彩网站评级正规博彩平台希区柯克医疗中心, NH, 以及其广泛的医院网络, 诊所及护理设施. DHMC一直被评为新罕布什尔州排名第一的医院 U.S. 新闻 & 世界报道在许多临床专业和程序中表现优异. 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康中心包括 十大正规博彩网站评级正规博彩平台癌症中心, 是全国仅有的56个国家癌症研究所指定的综合癌症中心之一, 也是新英格兰北部唯一一个这样的中心; 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康儿童医院, 包括十大正规博彩网站评级正规博彩平台希区柯克医疗中心的儿童医院, 该州唯一的儿童医院, and multiple clinic locations around the region; member hospitals in Lebanon, 基恩和新伦敦, NH, 本宁顿和温莎, VT; 佛蒙特州和新罕布什尔州的探访护士和临终关怀医院; and more than 24 clinics that provide ambulatory services across New Hampshire and Vermont. 通过与十大正规博彩网站评级正规博彩平台学院和 盖泽尔医学院, 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康中心每年培训近400名住院医师和研究员, 并与Geisel和the medical进行全球公认的前沿研究和临床试验 白河枢纽退伍军人医疗中心 在佛蒙特州的白河枢纽. 十大正规博彩网站评级正规博彩平台健康中心,超过13个,000名员工坚定地致力于服务于我们社区中每个人的医疗保健需求, 为每位病人提供卓越的, 个人护理.